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GESTION DES CONTACTS
Dotez vos équipes commerciales et marketing d’informations suffisantes et développez des relations durables avec vos contacts à l’aide du CRM de Freshworks, le meilleur logiciel de gestion des contacts.
Tout cela et bien plus encore à partir d’une plateforme unique et complète.
Consultez toutes les interactions de vos clients au même endroit - leurs profils sociaux, leurs interactions récentes avec votre site, vos points de contact avec vos clients et bien plus.
L’assistant alimenté par l’IA, Freddy, analyse les données historiques pour vous suggérer des actions à prendre pour approfondir vos conversations.
Automatisez des e-mails personnalisés qui enrichissent vos contacts en fonction de leurs caractéristiques et de leur comportement pour améliorer les conversions.
Importez automatiquement les coordonnées dans le système à partir des e-mails pour les suivre ou les ajouter à vos conversations en cours.
Classez intelligemment vos prospects en fonction de leur engagement avec votre entreprise à l’aide de la notation prédictive des contacts.
Regroupez vos contacts en fonction de listes ou de comportements pour proposer des campagnes email pertinentes et ciblées à votre audience.
Gartner Magic Quadrant 2020 - Automatisation des forces de vente
Meilleur logiciel CRM 2020 - G2 Crowd
Meilleures fonctionnalités & caractéristiques 2020 - GetApp
Top 20 2020 - Capterra
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“Lorsque j’ai examiné la suite de produits Freshworks, j’ai remarqué que je pouvais faire travailler toute mon équipe du marketing et des ventes avec un logiciel unique et intégrer mon CRM avec leur logiciel d’assistance. Cela m’a vraiment ouvert les yeux ! Aujourd’hui, les avantages de Freshsales ont conquis tous les employés de l’entreprise.”
“Globalement, avec Freshsales, nous avons maintenant un référentiel pour tous nos clients et prospects. Nous pouvons accéder aux données sur chaque personne qui a déjà fait affaire avec nous, et générer des rapports sur notre performance commerciale d’ensemble.”
“Avec l’automatisation offerte par Freshsales, le processus de ventes a été fortement accéléré. C’est aussi plus facile de suivre les progrès que quand il fallait procéder manuellement. Maintenant, il suffit de cliquer, faire glisser et déplacer. C’est incroyable et la navigation et le suivi deviennent vraiment très, très faciles.”
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