Freshdesk

Affichez la liste des tickets, leurs détails et les e-mails échangés avec les agents, le tout depuis Freshsales. Prenez le pouls de vos clients (s'ils sont susceptibles de passer à une formule supérieure, de renouveler la commande ou de faire un achat) et préparez votre argumentaire de vente en conséquence. Changez le statut des tickets, attribuez des tickets, créez des tickets et mettez à jour n'importe quelle propriété de champ dans Freshsales. Tenez votre équipe informée des derniers développements en ajoutant des notes.

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Segment

Freshsales permet de suivre les activités de vos prospects sur votre site web et dans vos produits. Mais si vous utilisez Segment pour le suivi des événements, vous pouvez intégrer instantanément ces données dans Freshsales. Avec Freshsales pour Segment, vous pouvez non seulement intégrer ces événements, mais également créer des prospects et contacts, et mettre à jour ceux qui existent déjà.

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Google Calendar

Ne jonglez plus entre votre calendrier et votre outil de CRM. L'intégration avec Google Agenda permet de synchroniser vos rendez-vous entre votre compte Google et Freshsales. Programmez des réunions et des rendez-vous pour des démonstrations depuis Google Agenda, même pendant vos déplacements. Les rendez-vous seront synchronisés et associés avec l'enregistrement correspondant dans Freshsales.

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