Liste des fonctionnalités

SPROUT

Gratuit

Pour sans limite /
d'utilisateurs

BLOSSOM

$12

/utilisateur/mois
(facturation annuelle)

GARDEN

$25

/utilisateur/mois
(facturation annuelle)

ESTATE

$49

/utilisateur/mois
(facturation annuelle)

FOREST

$79

/utilisateur/mois
(facturation annuelle)

AUTOMATISATION DE LA FORCE DE VENTES
Gestion des prospects
Gestion des contacts
Comptes
Gestion des contrats
Tâches, rendez-vous et notes
Filtres
Vues personnalisées
Fusion de fiches
Clonage de fiches
Recherche
Ajout et partage de fichiers
Opportunités commerciales
Vue des conversations
Notifications
Champs personnalisés 100 150 300 300
Flux de travail 2 5 25 50
Flux de travail temporels
Règles d'attribution des prospects
Enrichissement automatique de profils
Hiérarchie des comptes
Plusieurs opportunités commerciales
Personnalisation avancée du CRM
Activités commerciales personnalisées
ADMINISTRATION DES DONNÉES
Limites de fiches Sans limite Sans limite Sans limite Sans limite
Stockage de fichiers 1 Go/utilisateur 2 Go/utilisateur 3 Go/utilisateur 5 Go/utilisateur
Importation de données
Exportation de données
Migration depuis d'autres CRM
E-MAIL
Transfert par e-mail
Option de désabonnement d'e-mails par bloc
Boîte de réception collective
Synchronisation des e-mails bidirectionnelle
Intégration des e-mails avec l'IMAP
Réponse en attente
E-mails par bloc 250/jour 500/jour 1000/jour 2000/jour
Campagnes commerciales 2 5 10 25
Modèles d'e-mails
Suivi d'e-mails
Alertes d'e-mails en temps réel
Programmation d'e-mails
SMTP personnalisé
TÉLÉPHONE INTÉGRÉ
Journal d'appels automatiques
Enregistrement d'appels
Achetez des numéros gratuits
Achetez des numéros locaux
Enregistrement d'annonces vocales
Masquage d'appels
Transfert d'appels
Transmission d'appels
Journal d'appels manuels
SCORE DE PROSPECTS
Score par propriété des prospects
Score par activité des e-mails
Score par activité du Web et des applications
ANALYSES DES COMPORTEMENTS
Suivi des visiteurs du site Web
Suivi des événements des applications et du site Web
Smartforms pour la capture Web-to-Lead
ADMINISTRATION DE LA SÉCURITÉ
Limite de fiches
Accès basé sur les rôles
Gestion des territoires
Mise d’adresses IP en liste blanche
Datacenter EUC
ANALYTIQUES
Rapports classiques
Rôles personnalisés
Rapports sur les activités commerciales
Rapports sur l'efficacité commerciale
Rapports sur les prévisions commerciales
Rapports sur les tendances commerciales
Rapports programmés
Tableau de bord des rapports
INTÉGRATIONS
Accès API
Zapier
Freshdesk
Google Apps
Freshchat
Calendrier Google
MailChimp
HubSpot
Segment
MOBILE
Freshsales pour iOS
Freshsales pour Android
ASSISTANCE
Assistance par e-mail 24h/24 et 5j/7
Assistance téléphonique 24h/24 et 5j/7
Gestionnaire de compte personnel